Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hv2t tại website hv2t.org hoặc ứng dụng di động, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được quy định tại tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy tắc bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

Những điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và hv2t liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản hv2t, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. hv2t nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới độ tuổi hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản hv2t. Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ với người khác.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• hv2t có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu.

Tài khoản được tạo với thông tin giả mạo hoặc vi phạm các điều kiện trên sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền: hv2t hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút.

3.2 Rút tiền: Người chơi có thể rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút vào cuối tuần và ngày lễ.

3.3 Xác minh danh tính: Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, hv2t có thể yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính. Đây là biện pháp bảo vệ quyền lợi người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.

• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản hv2t.
• hv2t không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị từ chối do thông tin không khớp.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.

4 Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại hv2t — bao gồm Casino Live, Thể Thao, Đá Gà và Nổ Hũ — vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

4.1 Kết quả cược: Sau khi đặt cược được xác nhận, kết quả được xử lý tự động bởi hệ thống và/hoặc dealer người thật. Kết quả cuối cùng là quyết định cuối cùng. hv2t không can thiệp vào kết quả của các trò chơi may rủi.

4.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, hv2t bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.

4.3 Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. hv2t có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hv2t cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và người chơi phải đáp ứng đầy đủ trước khi rút thưởng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng yêu cầu hoàn thành vòng cược theo điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• hv2t có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng ưu đãi một cách không trung thực.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

hv2t bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hv2t:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Thao túng kết quả cược, câu kết với người chơi khác hoặc với dealer nhằm trục lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, hiển thị sai hoặc sự cố kỹ thuật để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trong các tính năng tương tác của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hv2t của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hv2t khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hv2t. Nhân viên hv2t không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

hv2t không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ hv2t được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hv2t không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

hv2t không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hv2t không vượt quá số tiền người dùng thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9 Chấm Dứt Dịch Vụ

hv2t có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hv2t qua Zalo hoặc Live Chat. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và kiểm tra tuân thủ.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hv2t trước tiên qua email hỗ trợ hoặc Live Chat để được xử lý nhanh nhất có thể. hv2t cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.